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現階段電子商務網站的特點及弊病 |
電子商務作為21世紀的主要經濟貿易方式之一,給傳統的商業運作模式帶來了巨大變革。企業應用電子商務,一般在互聯網上設置WEB站點,將自己的數據中心建立在數據服務器上,把相關信息置放在網站主頁上,選擇流行的瀏覽器作為主界面,與商家或消費者進行網上交易,實現物流、信息流和資金流的協調統一。
1.商務網站的主要經營模式。按電子商務服務的區域劃分,商務網站的交易模式主要有兩類:商家對消費者模式(BtoC)和商家對商家模式(BtoB)。BtoC模式為個人用戶提供了二種全新的購物方式選擇,如網上零售商店。BtoB模式是發展潛力最大的交易形式,如網上商業城。它只吸引商家和企業參與,為商家和企業提供網上信息交易平臺。
2.網上支付方式。網上支付是電子商務發展的關鍵。與傳統的現金交易支付手段不同的是,BtoC和BtoB交易可采用以下主要的支付方式完成各種款項的結算:(1)銀行卡支付;(2)電子支付;(3)電子現金;(4)網上銀行。為保證網上支付信息的機密性、支付過程的完www.51lunwen.com整性、商家及客戶身份的合法性,網上支付系統要得到全國統一的金融認證中心的安全性認證。如:采用銀行卡結算應獲取SET電子證書,采用網上銀行支付應獲取Pm電子證書等。
3.貨物配送渠道。配送是電子商務最重要的執行環節。受運輸費用和運輸時間的限制,目前網上銷售大多是信息產品和小件商品。實物商品一般可通過兩種方式配送:一是由下展的快運關聯企業負責商品的包裝、倉儲和運輸;二是委托專業的物流配送公司或郵政機構按規定的時間和地點將貨物送達。
雖然電子商務前景廣闊,但它的進一步推廣普及還需要克服許多困難,其中最突出的就是交易安全問題。因為電子商務中的大部分交易過程是通過互聯網進行的,消費者與商家不直接見面,而且消費者在做出購買決策之前,通常是通過網頁上的介紹了解商品的特點,而無法見到實物,這樣就存在可能使消費者遭受損失的風險。比如,在交易過程中,買方的信用卡密碼被竊或泄漏,從而資金被盜用;或者提供商品或服務的商家是虛假的,從而造成錢付了,卻收不到貨的風險;此外,也有可能該電子商家實際提供的商品和服務不符合買方的預期,甚至可能是偽劣的或非法的。
由于種種風險的存在,消費者在互聯網上從事電子交易就不免心存疑慮。針對這些問題,除了政府的正確引導和大力支持之外,審計部門的客觀監督必不可少。而電子商務網站審計正是通過獲取有關電子化交易的相關信息,檢查交易業務、交易控制與披露信息的一致性,檢驗和估計經營的有效控制等審計程序,對商務網站所發生的電子化商業行為、系統安全進行審查和測試,為商務網站提供鑒證服務。
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| 發布日期[2012-5-29] |
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